条款和条件

条款和条件

一般使用条件:

进入并访问 Grupoalakarta.com 网站并进行购买,即表示您接受以下条款和条件:

消费者或最终用户的一般销售条款和条件

  1. 定义。

“你。” o “客户”或“消费者” 购买或使用产品或获取产品供自己或其家庭、社会团体或公司使用的自然人或法人。

“我们”或“ACERO LOZA Y CRISTALERIA GYR SA DE CV” “GRUPO ALAKARTA”或“公司”或我们的法定代表人、其名称出现在发票上的任何附属公司,住所地为发票上所示的地址,并且,其中适用的,服务提供商。

GRUPO ALAKARTA 接受产品订单的“订单确认”文件。也可以是带有公司 RFC 的发票。

“价格”订单确认中注明的价格。

“产品”是订单确认中描述的商品或服务,其中可能包括第三方产品和服务。

“第三方产品”是指订单确认中所述的非 GRUPO ALAKARTA 或 ALAKARTA 品牌制造的产品,并且指定了其他品牌或制造商。

  1. 适用范围。

这些一般销售条款和条件适用于 GRUPO ALAKARTA 在墨西哥共和国境内进行的任何及所有产品和/或服务销售,无论产品是否以任何形式促销或包含在我们的宣传册、促销活动、价目表中。 、广告、报价、互联网或口头形式。任何可以替代这些条款或条件的其他条款或条件均被排除在外。下订单即表示您明确接受这些一般销售条款和条件。

  1. 命令。

订单将以书面、电子邮件、电话或传真的形式接受,并且只有在公司通过上述任何通讯方式发出销售单或发票后才具有约束力。您必须验证订单确认并立即以书面形式通知我们任何错误。否则,订单确认书中对产品的描述将成为本文件的一部分,并对双方具有约束力。

  1. 取消政策

如果您的购买或订单被取消:

  • 客户有权获得相当于付款 100% 的退款,无需支付任何费用或罚款。如果使用电子方式,退款必须通过相同的付款方式进行,如果不可能,则通过购买顾客名下的银行存款进行退款。退款只能在付款或产品购买交易的当天申请。
  • 如果取消,公司没有义务提供与取消的商品或服务类似的商品或服务。

公司可能因以下原因取消购买:

  • 如果产品缺货。
  • 如果公司不再提供该产品。
  • 如果产品停产。
  • 如果出现拼写错误
  • 如果产品价格出现明显错误。
  • 如果产品价格和优惠出现人为错误。
  • 如果报价出现错误。
  • 如果公司确定没有足够的库存来满足订单。
  • 如果通过这种方式发出的订单或报价在生成后 24 小时内未付款。
  • 如果在生成订单后的 24 小时内未以书面形式通知付款。
  • 对于尚未发货、尚未交付、尚未开始生产以及尚未向供应商订购(对于 GRUPO ALAKARTA 以外的品牌)的订单,客户可以取消购买,而不会受到处罚。
  • 对于 GRUPO ALAKARTA 以外的所有品牌,如果已下产品订单,取消订单时将收取所提供预付款或付款金额的 100% 费用。
  • 一旦购买的商品发货或交付,我们将不接受更改或退货。

所有价格如有更改,恕不另行通知

在我们的银行账户中报告确认付款以及客户在电子邮件中收到 ACERO LOZA Y CRISTALERIA GYR SA DE CV 的直接确认之前,任何购买都不会被视为成功,也不会交付任何产品。没有例外。


每个订单,即使您收到购买确认,也须遵守我们的取消政策。由于其中提到的任何原因。

  1. 其他规定:

不接受对凹痕、破损、物品缺失的索赔;客户有责任在收到后进行检查。您接受收到的用户手册和保修。价格不包括安装,其费用和风险由买方承担。如果操作方式与用户手册中指示的不同,则保修无效。在未经我们授权的情况下打开设备、修理设备或提供服务时,保修无效。为了使您的保修有效,您必须出示证明它是由经过培训的人员安装的文件。针对烹饪设备制造缺陷提供 1 年保修。电气部件不提供保修。如果指定了其他持续时间,则较短的持续时间有效。器皿及配件没有保修,保修不包括:磨损、误用、触电、安装不良。保证不包括运费。对于从我们这里购买设备所需的设备、器具或安装所造成的第三方人身、动产或不动产的损害,我们不承担任何责任。法律、商业、商业事宜、退货、索赔、保证只能在 AV LA PAZ 915, COL CENTRO 接收和交付。瓜达拉哈拉、哈利斯科州。 CP 44100 电话 (33)36141891 LAB Guadalajara Jalisco 的价格可能会有所不同,恕不另行通知。

所有价格均售完即止,如有更改,恕不另行通知。如果由于缺货、印刷错误、明显的价格错误、设置价格和报价时的人为错误、计算机故障和/或错误、人为故障和/或错误、故障而导致我们的系统出现错误,我们保留取消订单的权利和/或在所提供的信息中,我们的经销商和/或供应商的错误和/或错误

如果您的订单中有任何缺失:

您必须在前 24 个工作小时内通知客户服务团队,准确报告短缺情况并附上照片作为您收到物品的证据。
24 小时后,如果您的订单存在短缺,则无法提出索赔。

货物是墨西哥哈利斯科瓜达拉哈拉实验室,运输费用和风险由买方承担:

如果您收到损坏的商品,您必须联系签约的运输、货运或快递服务公司,直接向所述供应商请求维修或更换。

一旦收到商品并签字,即表示您接受商品已完好无损地收到并得到您的批准。